Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

zilvaromethuquena s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est zilvaromethuquena, société située au 86 Rue Pasteur, 69007 Lyon, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zilvaromethuquena.com pour toute question relative à cette politique.

2. Données Collectées

Informations d'Identification

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance

Données Financières

Informations sur vos revenus et dépenses
Objectifs budgétaires
Catégories de dépenses
Données de connexion bancaire (avec votre consentement explicite)

Données Techniques

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Cookies et technologies similaires
Journaux de connexion

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et maintenir notre service de gestion budgétaire
Personnaliser votre expérience utilisateur
Analyser vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils adaptés
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Assurer la sécurité de la plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base Légale du Traitement

Finalité	Base Légale
Fourniture du service	Exécution du contrat
Amélioration du service	Intérêt légitime
Communications marketing	Consentement
Conformité légale	Obligation légale

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

Prestataires de Services : Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support client. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement pour fournir ces services en notre nom.

Partenaires bancaires agréés pour la synchronisation des comptes
Fournisseurs de services de paiement sécurisés
Services d'hébergement cloud certifiés
Prestataires d'analyse et de statistiques

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

7. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

Utiliser les paramètres de confidentialité dans votre compte
Nous contacter par e-mail à info@zilvaromethuquena.com
Nous écrire à l'adresse : 86 Rue Pasteur, 69007 Lyon, France
Appeler notre service client au +33253466000

Délai de Réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification à deux facteurs
Audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données
Limitation de l'accès aux données selon le principe du moindre privilège
Sauvegarde sécurisée et plan de continuité d'activité

9. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans
Données financières : 5 ans après la fin du contrat
Données de connexion : 12 mois maximum
Données marketing : jusqu'à votre opposition ou 3 ans sans interaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.

10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées.

Garanties : Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les États-Unis, ou autres mécanismes de protection équivalents.

11. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du service
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
Cookies marketing : pour vous proposer des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

zilvaromethuquena
86 Rue Pasteur, 69007 Lyon, France
Téléphone : +33253466000
E-mail : info@zilvaromethuquena.com

Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.